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2017年8月のABM機能拡張リリース(メンテナンスリリース)には以下の新機能が含まれています。お客様のご契約により、制限やオプションの契約が必要なものがあります。詳細は担当の営業にお問い合わせください。

顧客インサイト

顧客インサイトは、営業部門が重点顧客に関する情報やインサイトを得ることが可能なGoogle Chrome プラグインを提供します。それによってマーケティング部門との協働を可能にしターゲットアカウントへのエンゲージメントを効率的に実施することができるようになります。各営業担当者が担当している重点顧客に関するデータやインサイトが可視化されます。例えば、アカウントスコアのパーセンタイル値表示や優先度でソートされた重点顧客の一覧、重点顧客内のエンゲージ済みリード、重点顧客内の最新のアクティビティフィードといったデータが含まれます。

動的な顧客リスト

ABM 内の顧客リストを作成するための新しい方法を追加しました。既存の顧客リストに加えて、CRMで公開されている顧客ビューから動的に顧客リストを作成することができるようになりました。CRM 顧客ビューは重点顧客を表示する際にフィルターのような役割を果たします。例えば、医療業界かつ収益が100億円以上の顧客のみを表示するときに利用することができます。

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