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Marketoは、アカウントの情報もSalesforceと同期します。アカウントについては、特に以下の点に注意してください。

情報はどの方向で同期されますか。

SFDCからMarketoへの一方向です。

更新はどのように行われますか。

Marketoで取引先責任者の[アカウント]フィールドを更新すると、Marketoでそのアカウントに属するすべての取引先責任者の値が変更されます。SFDCには同期されませんが、そのアカウントを次にSFDCで更新したとき、Marketoのアカウント情報はすべて、その変更でオーバーライドされます。

取引先責任者が複数のアカウントに属することはできますか。

いいえ。1つのアカウントには複数の取引先責任者が含まれますが、1人の取引先責任者が属するのは1つのアカウントだけです。

Marketoからアカウントを作成できますか。

通常はできません。ただし、リードに対して[リードのコンバート]フローアクションを使用すると、取引先責任者、アカウント、商談がそれぞれ新規に作成されます。

Caution

このフローステップを使用する場面は限られます。不確かな場合には、使用しないでください。

Salesforceの[アカウント]フィールドを変更すると、取引先責任者ごとの[データ値の変更]アクティビティログは変更されますか。

ほとんどの場合、変更されます。ただし、アカウントの取引先責任者が5,000を超えているときに、そのアカウントのフィールドをSFDCで変更した場合、変更は同期されますが、5,000を超えた取引先責任者のアクティビティは記録されません。