Salesforce（Office 365）へのメールの追加 add-email-to-salesforce-office

Salesforce にメールを追加すると、Outlook で受信したメールを Salesforce アカウントにプッシュできます。メールの送信者に基づいて検索を行うことから、現在、このボタンは、送信メールではなく、受信メールに対してのみ使用することができます。

既に送信したメールをログに記録できるように、この機能を変更しようと取り組んでいるところです。それまでの間、メールが送信時に自動的にログに記録されなかった場合や、失敗したアクティビティがアクティビティログに表示された場合は、Salesforce の BCC メールアドレスに転送できます。