動的フィールドが入力されない場合の対処 my-dynamic-fields-arent-filling-out
動的フィールドは、テンプレートを使用する場合にのみ機能します。1 回限りのメールでは、これらは記入されません。
確認内容 what-to-check
Sales Connect には、基本、カスタム、Salesforce の 3 つのタイプの動的フィールドがあります。基本とカスタムの両方が web アプリケーションから取り込む情報を探します。Web アプリケーションに情報が存在しない場合、フィールドは空白になります。Salesforce フィールドは、Salesforce.com から情報を取り込みます。
Salesforce フィールドのトラブルシューティング
Salesforce フィールド:例 {{sfdc_account_name}}
- このフィールドが Sales Connect と正しく接続されていることを確認します。設定ページに移動し、CRM の横にある「管理」をクリックします。
基本フィールドとカスタムフィールドのトラブルシューティング
Tout 基本フィールド:例 {{company}}
Tout カスタムフィールド:例 {{custom_field_favorite_movie}}
- 動的フィールドを参照するには、取引先責任者の人物ページにある対応するフィールドを保存する必要があります。例えば、Mary にメールを送信し、
{{company}}
フィールドを使用しているが、その取引先責任者レコードに会社がリストされていない場合、フィールドには入力されません。
すべての動的フィールドに値が入力されずにメールが送信された理由 why-did-my-email-send-without-populating-all-dynamic-fields
メールの動的フィールドをすべて入力できない場合、Sales Connect はメールの送信を停止します。ただし、このルールにはいくつかの例外があります。一部のフィールドは空白で送信されるか、値が見つかった場合は値を自動入力します。これらのフィールドと、フィールドに値を入力できない場合の反応を以下に示します。
{{first_name}}
= 空白
{{last_name}}
=空白
{{title}}
= 空白
{{company}}
=「会社」
{{friendly_company}}
=「会社」
NOTE
{{first_name}}
フィールドは、Sales Connect と Salesforce の両方を検索して情報の取り込みを試みます。このリストの他のフィールドはすべて、Sales Connect のみ検索してフィールドに入力されます。recommendation-more-help
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