プログラム商談分析領域について understanding-the-program-opportunity-analysis-area

概要 overview

プログラム商談分析領域では、個々のプログラムの効果を分析することも、特定の期間のチャネルごとに要約した結果を確認することもできます。

この分析領域を使用して回答できるビジネスの質問の例を次に示します。

特定のプログラムに関連付けられた商談の数と獲得した商談の数は？

特定のプログラムまたはチャネルが創出した収益は？

特定のプログラムまたはチャネルの投資収益は？

特定のプログラムが影響を及ぼした商談は？

プログラム商談分析属性の測定（青い点） program-opportunity-analysis-attribution-measures-blue-dots

分析で使用できる測定は、通常は数値で、青い点で表されます。ディメンションは、測定の様々なビューを提供する属性で、黄色の点で表されます。

すべての測定（青い点）は、属性（リード獲得のための「クレジット」、またはリードに関連する販売成功のための「クレジット」）に関連しています。

次の 3 種類の測定があります。

獲得及び成功に関する測定 acquisition-and-success-related-measures

獲得関連の測定は、リードの連絡先情報が最初に取得されるプログラムにクレジットを与えます。リードは、獲得クレジットを与えるためのプログラムで成功する必要はありません。

特定のリード獲得の値は、時間の経過と共に変化します。リードが購入するまでゼロです。その後、追加の購入に伴って増加することがあります。

成功に関連する測定では、購入に向けたリードの進捗に貢献するすべてのプログラムにクレジットを与えます。

獲得と同様に、リードに対する販売に貢献する値は、時間の経過と共に変化し、リードが何らかの購入をおこなうまでゼロになります。

*(FT) =ファーストタッチ属性。リード獲得の測定に使用されます。(MT) =マルチタッチアトリビューション（リード成功の測定に使用）

リードが 2 つのプログラムによって創出されたがこれらのリードが同じ顧客からの 1 つの商談に結びついた場合に、商談数がどのように計算されるかを示すシナリオを以下に示します。

プログラム 1

プログラム 2

顧客

プログラムをまたいだ商談は、二重にカウントされることなく、適切にクレジットが与えられます。したがって、この例では、各プログラムが 0.5 の商談数を受け取ります。つまり、各プログラムは創出された商談の半分のクレジットを受け取ります。また、商談に関連する収益の半分は、各プログラムに割り当てられます。

その他のプログラム関連の測定 miscellaneous-program-related-measures

使用可能なその他の測定は、プログラムの全体的なパフォーマンスを反映しています。

プログラム商談分析ディメンション（黄色の点） program-opportunity-analysis-dimensions-yellow-dots

測定（青い点）は計算され、使用する検討と説明が必要なのに対して、ディメンション（黄色の点）は説明的です。使用可能なディメンションを次に示します。

*プログラムに任意の種類の属性クレジットを与えたすべての商談。 商談は、1 つ以上のリードと 1 つ以上のプログラムの影響を受けることができます。