ドキュメントMarketo EngageMarketo ガイド

Salesforce 同期エラー salesforce-sync-errors

Last update: Sat Nov 18 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

同期処理中に発生したエラーの概要を表示します。これには、互換性のないデータの同期に対する失敗によるエラーも含まれます。

NOTE
管理者権限が必要

同期エラーの表示 view-sync-errors

  1. 「管理」をクリックします。

  2. 「統合」で、「Salesforce」をクリックして、「同期エラー」タブをクリックします。

NOTE
表示されるエラーの範囲は、現在の時刻から現在の同期の 5 日前までです。
フィールド
説明
失敗
レコードレベル​ または ​ジョブレベル
失敗の日時
エラーの詳細
エラータイプ
SFDC から返されるメッセージ
TIP
レコードレベルのレコードをクリックすると、関連オブジェクトの Marketo ID および Salesforce ID が表示されます。場合によっては、レコードレベルおよびジョブレベルのエラーのメッセージは、Salesforce から直接送信されます。オンラインで検索すると、追加の詳細が表示される場合があります。

同期エラーのフィルタリング filter-sync-errors

  1. データをフィルタリングするには、ページの右端にあるフィルターアイコンをクリックします。

  2. 日付と時間の範囲を選択して、エラータイプ（ジョブレベルまたはレコードレベル）でフィルタリングします。終了したら「適用」をクリックします。

オプションの手順：同期エラーをエクスポートするには、「エクスポート」をクリックします。データは CSV としてエクスポートされます。

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac