はじめに

Marketoを初めてご利用になる場合、リアルタイムパーソナライズは4つのアプリに分かれており、[ウェブパーソナライズ]と[予測コンテンツ]の2つの新しいタイルからアクセスできます。

   

すでにご利用の場合は、更新されるまで、今までどおり[リアルタイム パーソナライズ]タイルを使い、更新の時点で上のようなログインに移行します。

[ウェブパーソナライズ]タイルをクリックすると、[ダッシュボード]ページが表示されます。[予測コンテンツ]タイルをクリックすると、直接[コンテンツレコメンデーション]ページに移動します。

4つのアプリは、次のとおりです。

[ウェブパーソナライズ]タイルは、パーソナライズされたウェブキャンペーン、アカウントベース・ウェブ・マーケティング、ウェブリターゲティングを作成するときの入り口です。[コンテンツ分析]ページで、コンテンツを追加できます。

アカウントベース・ウェブ・マーケティングは、ウェブパーソナライズと連携し、重点顧客に着目します。[重点顧客]ページでは、既存の顧客、エンゲージメントの合計、組織的な傾向、および顧客のリストについてグラフィカルな情報が示されます。新しい重点顧客を作成することもできます。

ウェブリターゲティングでは、セグメント化されたオーディエンスに対するリマーケティングが可能です。セグメントを設定できますが、フィルターで[重点顧客]を使用することはできません。

予測コンテンツは、コンテンツレコメンデーションを実行する場所です。[コンテンツレコメンデーション]ページに、簡単にコンテンツを追加できます。

アカウントベース・ウェブ・マーケティング]または[ウェブリターゲティング]にアクセスするには、[ウェブパーソナライズ]アプリがない場合でも、[ウェブパーソナライズ]タイルをクリックする必要があります。

組織

[組織]タブには、一定の期間に貴社のウェブサイトを訪問した組織の詳細情報(名前、所在地、アクティビティ、タイムスタンプ)が表示されます。表は、時刻、所在地、ドメイン、フリーテキスト検索を基準にしてソートし、編成することができます。

ほとんどアクティブと最新 - 指定した組織を第1の基準、インターネット・サービス・プロバイダー(ISPのアイコンが付く)を第2の基準として表を編成します。以下の基準でソートできます。

  • ほとんどアクティブ:ページビューの数に基づいて、表で最もアクティブな組織
  • 最新:表で最新の組織(デフォルト)
  • 的確なインサイトを得るには、[ほとんどアクティブ]で絞り込む
 

[組織] - 右側のパネル

[組織]ページの右側のパネルには、以下の機能と情報が示されます。

スプレッドシートのアイコン:パネルの右上にあるアイコンです。オフラインで使えるように、[組織]表をCSV形式でダウンロードできます。

メールアラートの設定:選択した組織がウェブサイトを訪問するたびに、ログインしているユーザーにメールを送信します。

リード:選択した組織のリードの表を開きます。

共有:ポップアップウィンドウが開き、ウェブページを訪問した組織に関する詳細をメールで送信して共有できます。

所在地のアイコン:選択した組織の国と都市名を示します。

リンク:Jigsaw、Whois、Linkedin、Google、Twitterで、各ウェブページからの追加情報を示す新しいウィンドウが開き、選択した組織に関する追加のインサイトを見ることができます。

検索:訪問者が検索エンジン経由でアクセスした場合に、検索キーワードが示されます。

参照元:貴社のサイトへのトラフィック参照元ページのURLリンクが示されます。

訪問者:訪問の件数、選択した組織が閲覧したページビュー数、メールアドレス(送信フォームが入力された場合)、最終訪問の日時が表示されます。

クリックストリーム:サイトにおけるユーザーのアクティビティとURLパス、および各ページを訪問した時間の長さが表示されます。

組織を共有する

ウェブサイト訪問者の情報を同僚と共有したい場合は、組織をクリックして、右パネルにある[共有]リンクをクリックします。

これで[この組織を共有する]ページが開き、ウェブサイトを訪問した組織の名前と詳細を共有するメールを送信できます。

 

訪問者

訪問者]ページには、指定した期間に貴社のサイトにアクセスした各訪問者の詳細と、オンラインでの挙動が表示されます。このページから、個々の訪問者のアクティビティと、オンラインでの挙動について詳細なインサイトを得ることができます。表の訪問者データは、24~48時間で更新されます。

訪問者]ページの右側のパネルには、以下の情報が示されます。

名前説明
スプレッドシートのアイコンパネルの右上にあるアイコンです。オフラインで使えるように、[訪問者]表をCSV形式でダウンロードできます。

組織名

 
キャンペーンの設定選択した訪問者に対応するキャンペーンCTAを設定できます。
所在地訪問者の国、州、都市が表示されます。
クリックストリームサイトにおける訪問者のアクティビティとURLパス、および各ページを訪問した時間の長さが表示されます。

リアルタイム

[リアルタイム]ページには、貴社のウェブサイトにおける訪問者が、アクティビティの発生に応じてリアルタイムで表示されます。 

[リアルタイム]ページは、訪問者に関する6つの情報セクションに分かれています。

名前説明
訪問者現在ウェブサイトを閲覧している訪問者の数。

1 分あたりのクリック数

貴社のサイトにおける1分ごとのクリック数がリアルタイムの線グラフで示されます。
組織 - 上位 100 件[組織]表の簡略版。
リアルタイムセグメント現在ウェブサイトを閲覧しており、指定したセグメントに一致する訪問者の数。
現在アクセス中のURLサイト上の訪問者が現在表示しているページのURL。
参照元 - 上位100件訪問者がこのサイトにアクセスした参照URL。